개인정보 처리방침
주식회사 어코드 코리아(이하 '회사'라 함)는 랜딩페이지 서비스를 이용하시는 정보주체의 자유와 권리를 보호하기 위하여 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하며, 안전한 개인정보 처리를 위하여 본 개인정보 처리방침을 제정하여 공개합니다. 본 방침은 2026년 09월 04일부터 적용됩니다.
제1조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 개인정보를 수집하고 있습니다. 수집하는 항목은 다음과 같습니다.
- 필수항목: 성명, 연락처(휴대전화번호), 전자우편주소, 서비스 이용 기록
- 선택항목: 회사명, 직책, 문의 내용에 기입된 추가 정보
- 수집방법: 랜딩페이지 내 양식(Form) 작성, 상담 신청, 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보 수집 장치 활용
제2조 개인정보의 처리 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위하여 활용합니다. 처리된 정보는 명시된 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구합니다.
- 서비스 제공 및 계약 이행: 랜딩페이지 서비스 신청에 따른 본인 확인, 상담 진행, 맞춤형 정보 제공, 청구서 발송
- 고객 관리: 고지사항 전달, 불만 처리 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 원활한 의사소통 경로 확보
- 마케팅 및 광고 활용(동의 시): 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 및 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 및 서비스 이용에 대한 통계
제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 일정 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제2조에서 고지한 목적 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 서비스 향상을 위하여 다음과 같이 외부 전문 업체에 업무를 위탁할 수 있습니다.
- 위탁받는 자(수탁업체): 클라우드 서버 호스팅 제공업체 및 고객 상담 관리 시스템 운영사
- 위탁 업무 내용: 시스템 유지보수, 데이터 안전 보관, 고객 문의 대응 관리
- 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
제5조 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기절차: 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
- 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제6조 정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사 방법
정보주체는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
- 권리 행사 방법: 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구는 아래 연락처를 통해 서면, 전자우편 등의 방법으로 요청하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 대리인 행사: 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서도 권리 행사가 가능합니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
제7조 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제
제8조 개인정보 보호책임자 및 접수 부서
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.